ご利用ガイド

1. クレジットカード

2. 代金引換

3. 銀行振込｜※前金

振込手数料はお客様負担となります。（ご利用の金融機関ごとに異なります）

※ご入金の確認が取れ次第、作業を進めさせていただきます。

1. メール便（ネコポス）

お届け先の郵便ポストに投函する配達方法になります。

忙しくて商品の受取が難しいお客様にもおすすめな安く便利なお届けサービスです。

ヤマト運輸「ネコポス」で全国（離島含む）へお届け致します。

￥5,400以上のお買い物で全国送料無料

出荷からお届け完了までの配達状況をご確認いただけます。

おおむね出荷日の翌日〜翌々日にお届け致します。

2. 飛脚宅配便（佐川急便）

お届け先にてお客様に手渡しする配達方法になります。

受取日時の指定、代引き決済もご利用可能です。

佐川急便「飛脚宅配便」で全国（離島含む）へお届け致します。

￥5,400以上のお買い物で全国送料無料

¥5,500以上のご注文で送料無料

ご注意

※同県内でもご住所によりお届け希望時間のご希望に添えない場合がございます。

※その他、離島につきましてはお届けの日数が伸びる場合がございます。悪天候や、災害など配送会社都合により遅延が発生する場合がございます。

印影確認とは

印鑑を彫刻する前に画像データでの完成イメージをご確認いただくサービスです。

印影確認の流れ

印影確認サービスをご希望の場合は、ご注文フォームのオプション項目で印影確認を「希望する」をご選択下さい。通常、2営業日程度でメールにて完成イメージをお届け致します。お客様のご確認後「OK」や「〇〇の修正希望」など、メールでご返信をいただきます。

修正のご希望がある場合、できるだけ具体的にご説明をいただけますようお願い致します。

ご注意

※お客様との折り返しのやりとりが必要なため、納期のお約束ができません。お急ぎの納期をご希望の場合、「印影確認を希望しない」をご選択下さい。当店より送信したメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあるようですので、届かない場合はご確認をお願い致します。

※他店で作成した印鑑と同じ印影をご希望される場合、防犯上の理由からご対応致しかねます。

即日出荷サービスとは

お急ぎのお客様に翌日出荷でご対応させていただくサービスとなります。当店営業日の12時までのご注文は即日出荷対応が可能です。

ご注意

※ご注文時のお届け情報入力ページでご指定いただける日時が最短のお届け予定日となります。

※お急ぎのお客様は必ず「お届け希望日」をご選択下さい。お届け希望日の無いご注文は翌日〜2営業日程度で出荷致しております。

※印影確認をご希望の場合、お客様との折り返しのやりとりが必要なため、納期のお約束ができません。

10年保証サービスとは

当店でご購入いただいた印鑑には10年間の保証をお付け致します。大切な印鑑ですが、長期使用に伴い「摩耗」が生じたり、落下による「欠け」が生じる場合がございます。捺印することが難しい場合、ご購入日より10年間無料で彫り直しをする安心のアフターサービスです。

保証適応の手順

印鑑が摩耗したり、欠けた場合、まずは当店にご連絡をお願い致します。ご購入時に届きました納品書やメールに記載のご注文番号をお知らせ下さい。

ご購入者様名、彫刻文字、お届け先、ご連絡先等のお客様情報の確認をさせていただきます。

当店に元払いにて印鑑を発送して下さい。彫刻内容とお客様情報の照合後、検品を致しまして当店よりご連絡を差し上げます。

通常1週間程度で再彫刻した印鑑を出荷させていただきます。

ご注意

※印鑑の「摩耗」や「欠け」のある部分を削り再彫刻をする為、1mm〜2mm程度短くなります。

※ご注文時と異なった内容の彫刻は致しかねます。また防犯上、全く同じ印影での再彫刻は致しかねます。

※送料着払いにてご返送いただいた場合、受け取りをすることができません。必ず元払いにてご返送下さい。紛失等を防ぐ為、配達記録の残る「宅配便」等でご返送下さい。